Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является юридическим документом, регулирующим отношения между ООО «АИ Стилист» (ОГРН 1234567890123, ИНН 1234567890) (далее — «Сервис», «мы», «наш») и любым физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь», «вы»), которое использует сервис VibeLook (далее — «Сервис»).

Используя Сервис (доступный по адресу vibelook.ru, через мобильные приложения и API), вы соглашаетесь с условиями настоящего Соглашения. Если вы не согласны с каким-либо условием, пожалуйста, не используйте Сервис.

Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом оферты является регистрация и/или использование Сервиса.

VibeLook — это онлайн-сервис, предоставляющий:

• Анализ внешности пользователя по фотографии с использованием технологий искусственного интеллекта;
• Персональные рекомендации по стилю, цветовой палитре и типажу;
• Подбор готовых образов с ссылками на покупку в интернет-магазинах;
• Ведение виртуального гардероба и истории анализов;
• Генерацию PDF-гайдов по стилю (для тарифов Pro и Premium);
• Доступ к API для интеграции в сторонние продукты (White-label).

Сервис не является медицинским или диагностическим инструментом. Рекомендации по стилю носят информационный характер и не являются профессиональной консультацией стилиста (за исключением тарифа Premium с консультацией специалиста).

• Регистрация: вы можете использовать Сервис без регистрации для базового анализа. Для расширенных функций (история, гардероб, подписки) требуется создать аккаунт.
• Точность данных: вы обязуетесь предоставлять достоверную информацию и обновлять её при изменении.
• Безопасность аккаунта: вы несете ответственность за сохранность вашего пароля и的所有 действия, совершённые с вашим аккаунтом. При несанкционированном доступе — немедленно уведомите нас.
• Возраст: Сервис предназначен для лиц старше 16 лет. Использование лицами младше 16 лет допускается только с согласия родителей или законных представителей.
• Один аккаунт: каждый пользователь может иметь только один аккаунт. Мультиаккаунты запрещены.

Вы имеете право:

• Использовать Сервис в соответствии с выбранным тарифом;
• Получать персональные рекомендации по стилю;
• Сохранять историю анализов и образы;
• Отказаться от подписки в любой момент;
• Требовать удаления ваших персональных данных (в соответствии с Политикой конфиденциальности).

Вы обязуетесь:

• Не использовать Сервис для незаконных целей;
• Не загружать фотографии третьих лиц без их согласия;
• Не пытаться получить несанкционированный доступ к чужим аккаунтам или данным;
• Не использовать автоматические скрипты, парсеры или иные средства для извлечения данных Сервиса;
• Не распространять результаты анализа (изображения, сгенерированные AI) в коммерческих целях без согласия Сервиса;
• Не использовать контент, нарушающий права третьих лиц;
• Соблюдать авторские права при добавлении вещей в гардероб.

Мы обязуемся:

• Предоставлять Сервис на условиях настоящего Соглашения;
• Прилагать разумные усилия для бесперебойной работы Сервиса;
• Обеспечивать защиту ваших персональных данных;
• Уведомлять о существенных изменениях в работе Сервиса;
• Рассматривать обращения в службу поддержки в разумные сроки.

Мы имеем право:

• Временно приостановить работу Сервиса для технического обслуживания;
• Изменять функциональность Сервиса, добавлять или удалять функции;
• Ограничить или заблокировать аккаунт при нарушении Соглашения;
• Удалить контент, нарушающий права третьих лиц или условия Соглашения;
• Использовать агрегированные и обезличенные данные для улучшения Сервиса.

• Бесплатный тариф: базовые функции без ограничений по функциональности (кроме количества анализов). Детали на странице «Тарифы».
• Платные тарифы (Pro, Premium): оплачиваются помесячно или за год. При годовой оплате предоставляется скидка.
• Оплата: производится через платёжные системы (банковские карты, СБП, ЮKassa). Платёжные данные обрабатываются сторонними платёжными системами; мы не храним данные банковских карт.
• Автопродление: подписка продлевается автоматически в конце каждого периода. Отмена автопродления — в любой момент в настройках аккаунта.
• Возврат: в течение 14 дней с момента оплаты при технических проблемах, не решенных в течение 30 дней. Возврат осуществляется на ту же карту в течение 5-10 рабочих дней.
• Изменение цен: мы уведомим вас за 30 дней до повышения цен. Продолжение использования после повышения означает согласие с новыми ценами.

Все права на Сервис, включая дизайн, логотип, тексты, код, алгоритмы, базы данных, товарный знак «VibeLook+» и все производные, принадлежат ООО «АИ Стилист».

Загружая фотографии в Сервис, вы сохраняете права на них. При этом вы предоставляете нам ограниченную лицензию на обработку фотографий исключительно для целей оказания услуг. Мы не используем ваши фотографии в маркетинговых целях без вашего согласия.

Сгенерированные AI-образы (изображения, подобранные рекомендации) предоставляются вам для личного некоммерческого использования. Коммерческое использование (перепродажа, использование в рекламе третьих лиц) запрещено без письменного согласия Сервиса.

Вы не имеете права копировать, модифицировать, декомпилировать или иным образом изменять программный код Сервиса.

Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем, что рекомендации будут полностью точными или подходящими для вас. Окончательное решение по выбору одежды и стиля остаётся за вами.

Мы не несём ответственности за:

• Действия третьих лиц (включая маркетплейсы, на которые ведут ссылки из Сервиса);
• Неточности в описаниях товаров или ценах на внешних сайтах;
• Упущенную выгоду или косвенные убытки;
• Перерывы в работе Сервиса, вызванные техническими причинами;
• Потерю данных вследствие действий пользователя или третьих лиц;
• Результаты консультаций со стилистом (тариф Premium) — консультация является мнением специалиста, а не гарантией результата.

Общая совокупная ответственность Сервиса по любым претензиям не может превышать сумму, уплаченную вами за последние 12 месяцев использования (или 1000 рублей для бесплатных пользователей).

Обработка ваших персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности и даёте согласие на обработку персональных данных.

Вы обязуетесь возместить ущерб ООО «АИ Стилист» и его сотрудникам в случае:

• Нарушения вами настоящего Соглашения;
• Нарушения прав третьих лиц (включая авторские права) при использовании Сервиса;
• Незаконного использования вашего аккаунта третьими лицами по вашей вине.

Мы можем изменять настоящее Соглашение в любое время. Существенные изменения (включая новые платные услуги, изменение цен, ограничение ответственности) вступают в силу через 30 дней после публикации.

Уведомление об изменениях осуществляется путём размещения новой редакции на данной странице, а также (при существенных изменениях) через уведомление в Сервисе или по электронной почте.

Продолжение использования Сервиса после изменений означает ваше согласие с новой редакцией Соглашения.

Вы можете прекратить использование Сервиса в любой момент, удалив свой аккаунт в настройках. При удалении аккаунта соглашение считается расторгнутым с вашей стороны.

Мы можем расторгнуть соглашение и заблокировать или удалить ваш аккаунт:

• При существенном нарушении Соглашения (после предупреждения);
• При неоплате платных услуг;
• При неактивности аккаунта в течение 2 лет;
• При выявлении мультиаккаунтов;
• При запросе правоохранительных органов.

При расторжении Соглашения по инициативе Сервиса из-за нарушений пользователя, денежные средства за неиспользованный период не возвращаются.

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению в судебном порядке по месту нахождения ООО «АИ Стилист» в соответствии с процессуальным законодательством РФ.

Договор считается заключённым в электронной форме. Все документы, отправленные по электронной почте, имеют юридическую силу.